1. Trang chủ
  2. Hỗ trợ máy tính từ xa

Hỗ trợ máy tính từ xa

CÁCH 1: ĐIỀU KHIỂN – HỖ TRỢ MÁY TÍNH TỪ XA BẰNG PHẦN MỀM TEAMVIEWER

Khi Quý khách hàng cần hỗ trợ về máy tính liên quan tới sản phẩm mua tại Siêu thị điện thông minh. Ví dụ: Hỗ trợ cài đặt Hệ thống camera; Hỗ trợ xem camera qua mạng; Hỗ trợ cài đặt phần mềm… xin làm theo hướng dẫn sau:

– Bước 1: Tải về phần mềm hỗ trợ điều khiển máy tính từ xa Teamviewer click tại đây

– Bước 2: Mở phần mềm vừa tải về, phần mềm sẽ tạo ra ID và Mật khẩu ví dụ như phía dưới (số phía dưới chỉ là ví dụ)

– Bước 3: Cung cấp ID và mật khẩu của bạn cho người hỗ trợ (nhắn tin, chat, email, gọi điện…) và nhận được hỗ trợ

 

CÁCH 2: ĐIỀU KHIỂN – HỖ TRỢ MÁY TÍNH TỪ XA BẰNG PHẦN MỀM ULTRAVIEWER

Khi Quý khách hàng cần hỗ trợ về máy tính liên quan tới sản phẩm mua tại Siêu thị điện thông minh. Ví dụ: Hỗ trợ cài đặt Hệ thống camera; Hỗ trợ xem camera qua mạng; Hỗ trợ cài đặt phần mềm… xin làm theo hướng dẫn sau:

– Bước 1: Tải về phần mềm hỗ trợ điều khiển máy tính từ xa Ultraviewer click tại đây

– Bước 2: Mở phần mềm vừa tải về, phần mềm sẽ tạo ra ID và Mật khẩu ví dụ như phía dưới (số phía dưới chỉ là ví dụ)

– Bước 3: Cung cấp ID và mật khẩu của bạn cho người hỗ trợ (nhắn tin, chat, email, gọi điện…) và nhận được hỗ trợ

TRUNG TÂM HỖ TRỢ

  • Điện thoại: 0904.553.933
  • Email: dientudongthongminh@gmail.com
  • Thời gian hỗ trợ: 8h00-17h30 trừ Chủ nhật, ngày lễ tết
  • Khi liên hệ hỗ trợ kỹ thuật Quý khách vui lòng đọc Tên miền xem camera qua mạng hoặc Thông tin khách hàng theo Phiếu bảo hành để Kỹ thuật viên kiểm tra và hỗ trợ
  • Chat với Kỹ thuật viên của chúng tôi:

sản phẩm đã thêm vào giỏ hàng. Hiện tại trong giỏ hàng đang có sản phẩm.